Общие условия использования и оказания услуг (AGB)
Примечание: Настоящий документ является переводом с официального ор игинала на немецком языке (Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen). В случае возникновения юридических разночтений или споров приоритетную силу имеет версия на немецком языке.
§ 1 Сфера применения и стороны договора
-
Настоящие Общие условия использования и оказания услуг (AGB) распространяются на все договоры на предоставление услуг (в частности, участие в групповых программах, мастер-классах, индивидуальных 1:1 онлайн-сессиях и персональных тренировках по гимнастике для лица, коррекции осанки и фитнесу), заключаемые между Evgenia Airich (осуществляющей деятельность под коммерческим наименованием «NOVO me Method», далее — «Исполнитель», «мы») и клиентом (далее — «Клиент», «Вы») через сайт novo-me.de.
-
Действующей является редакция AGB, опубликованная на сайте в момент оформления заказа. Иные условия Клиента не признаются, если Исполнитель не дала на них свое письменное согласие.
§ 2 Предмет договора и описание услуг
-
Исполнитель оказывает услуги в области фасциального и телесного фитнеса, гимнастики для лица, коррекции осанки и общего оздоровления.
-
Перечень услуг включает в себя:
-
Групповые программы: Проведение интерактивных групповых онлайн-сессий, живых воркшопов и сопровождение в групповых курсах по утвержденному расписанию.
-
Индивидуальные консультации и персональный тренинг: Персональные онлайн-сессии формата 1:1, личное сопровождение и составление индивидуальных программ.
-
-
Предоставляемые услуги являются договором оказания услуг (Dienstvertrag в соотв. с § 611 BGB Германии). Исполнитель обязуется качественно и профессионально провести программу/сессию, но не гарантирует конкретный медицинский, лечебный или специфический косметологический результат.
§ 3 Заключение договора
-
Описание услуг и тарифов на сайте не является обязывающей офертой, а представляет собой приглашение для Клиента оформить запись/заказ.
-
Нажимая на кнопку оплаты «Разместить заказ и оплатить» (или аналогичную однозначную формулировку), Клиент отправляет связывающую заявку на заключение договора.
-
Договор считается заключенным с момента отправки Исполнителем подтверждения бронирования по E-Mail либо предоставления доступа к оплаченной услуге.
§ 4 Цены и условия оплаты
-
Все указанные на сайте цены являются итоговыми. В соответствии с § 19 UStG (Закон о НДС Германии) НДС не выделяется в связи с применением порядка для малого бизнеса (Kleinunternehmerregelung).
-
Оплата производится способами, предложенными в процессе оформления заказа (PayPal, банковские карты, Klarna / Wix Payments). Оплата услуги производится в полном объеме сразу при заключении договора.
§ 5 Запись, перенос и отмена живых сессий
-
Даты и время проведения групповых программ и индивидуальных 1:1 сессий согласовываются онлайн или устанавливаются в описании соответствующего курса.
-
Индивидуальные сессии (1:1): Бесплатная отмена или перенос согласованной индивидуальной встречи возможны не позднее чем за 24 часа до её начала. При более поздней отмене или неявке Клиента услуга считается оказанной, оплата не возвращается.
-
Групповые программы: В случае пропуска Клиентом живой групповой сессии стоимость пропущенного занятия не компенсируется и проведение отдельной заменяющей сессии не предусматривается.
-
Исполнитель оставляет за собой право перенести занятие по уважительной причине (болезнь, технические сбои). В этом случае Клиенту предлагается альтернативное время либо пропорциональный возврат средств.
§ 6 Предупреждение о здоровье и ограничение ответственности
-
Участие в упражнениях, тренировках и сессиях осуществляется под личную ответственность Клиента. Предлагаемые практики не заменяют врачебную, физиотерапевтическую или иную медицинскую консультацию и лечение.
-
Перед началом занятий Клиент обязан самостоятельно убедиться (при необходимости — проконсультироваться с врачом) в отсутствии у него медицинских противопоказаний.
-
Исполнитель несет неограниченную ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или физическому состоянию, если такой вред возник в результате умышленного или халатного нарушения обязанностей со стороны Исполнителя.
-
В отношении иного ущерба Исполнитель несет ответственность только при наличии умысла или грубой халатности. При легкой халатности ответственность ограничивается предвидимым прямым ущербом.
§ 7 Право на отказ от услуги (Widerrufsrecht)
Потребителям предоставляется законное право на отказ от договора в течение 14 дней. Подробные условия содержатся в отдельном документе «Разъяснение права на отзыв» (Widerrufsbelehrung) на нашем сайте. (Примечание: при оказании услуг право на отмену прекращается досрочно, если услуга была полностью оказана с явного согласия Клиента до истечения 14-дневного срока).
§ 8 Авторские права
Все материалы, презентации, инструкции к упражнениям и текстовые/видео контенты, предоставляемые в рамках услуг, защищены авторским правом. Клиенту предоставляется личное, непередаваемое право использования материалов в собственных целях. Копирование, передача третьим лицам или коммерческое использование без письменного согласия Исполнителя запрещены.
§ 9 Разрешение потребительских споров
Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-урегулирования споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедурах разбирательства в потребительском арбитражном органе.
§ 10 Заключительные положения
-
Применяется право Федеративной Республики Германия.
-
Недействительность отдельных положений настоящих AGB не влечет за собой недействительность остальных его частей.